Как открыть такси заработок на личной машине, диспетчерская служба или собственный таксопарк

Открываем свою службу такси

Открыть свое такси с нуля – идея, посещавшая многих людей, особенно тех, кто является наемным работником подобной службы. И если поначалу это может показаться сложным делом, то грамотный подход обеспечит достаточно быстрый и стабильный заработок как себе, так и тем людям, которых вы наймете на работу.

Вообще такси – важный элемент городского транспорта. Зачастую людям нужно добраться, причем быстро, до какой-то точки в позднее время или же туда, куда не ходят автобусы. Кроме того, машина едет быстрее неуклюжего общественного транспорта, да и поездка получается более комфортной для пассажиров.

Среди минусов открытия службы такси можно отметить необходимость вложения крупного первоначального капитала в свое дело, возможность проезда только небольшой компании людей, конкурентов, в том числе частных извозчиков, а также постоянное содержание автопарка в порядке.

Поэтому не стоит бояться за развитие своего дела при серьезном подходе на первоначальных этапах и в процессе раскрутки службы.

Что нужно, чтобы открыть свое такси?

Прежде чем открыть службу развозки клиентов, следует решить несколько важных вопросов.

Оформление себя как индивидуального предпринимателя или открытие общества с ограниченной ответственностью (ООО). Первый вариант предпочтительнее, так как налогов по нему вы будете платить меньше. Есть вариант остаться нелегальным извозчиком, но он не имеет развития.

1. Машины – свои или работников?

Если вы не имеете первоначального капитала для покупки собственного автопарка, то можно приглашать на работу водителей на личном транспорте. На них ложится ответственность за техническое состояние машины, но и процент от выручки вы получаете меньший.

Если же у вас получилось приобрести подержанные машины, то прибыль будет больше, так как водители нанимаются без личного транспорта на условиях договора или по сдельной оплате. За техническую исправность несете ответственность вы.

Вариант с лизингом возможен, если вам одобрят, например, кредит на несколько миллионов. Вы берете новые автомобили в лизинг, а по истечении срока платежей по нему сдаете старые, взамен беря новые.

Идеальный вариант – купить новые машины на свои деньги. Но тут нужно четко понимать, что вы можете конкурировать с уже существующими службами такси и продержитесь на плаву так долго, чтобы окупить предприятие.

2. Места для диспетчеров.

Диспетчеры – важный элемент службы такси. Именно с ними происходит первый контакт у клиентов. Поэтому сидеть они должны в теплом, просторном (не меньше 25 м 2 ) помещении с современными средствами связи (телефон, компьютер, рация). Работа у них сменная, поскольку прием звонков должен осуществляться круглосуточно.

3. Осуществление связи базы с водителями.

Крупные компании могут позволить себе приложения для мобильных телефонов, охватывающие мегаполисы, но на уровне небольшого города такой вариант не всегда возможен. Но если есть хорошее приложение, которое можно разрекламировать, то стоит попробовать.

Рация должна ловить диапазон УКВ. Иначе потребуется ежемесячная субаренда радиоволн.

Телефон также может подойти в качестве средства связи. Оплата идет за счет владельца фирмы.

Лицензия на перевозку пассажиров. Она нужна для каждой машины. Срок действия данного документа – 5 лет. Предъявлять ее нужно по первому требованию как проверяющих органов, так и пассажиров.

Остальные расходы – выбор налогообложения, проведение осмотров парка раз в полгода, текущий ремонт транспорта, детские кресла в автомобили, бензин, закупка необходимых аксессуаров в машины и диспетчерскую – затрат достаточно. Поэтому не стоит ждать, что бизнес окупится через месяц: это происходит попозже.

Выгода от частных пассажирских перевозок

Каждый, кто хочет начать зарабатывать сам, задается вопросом, выгодно ли открыть свое такси. Да, это выгодно, но требует начальных вложений. Также важно наличие хоть небольшого, но своего автопарка, так как выручка от водителей со своими машинами примерно в 2,5 раза меньше, чем если они будут развозить пассажиров на ваших машинах.

Следующий момент – индивидуальный подход и ориентированность на клиентов. В ваших машинах должны быть предусмотрены детские кресла для развозки самых маленьких пассажиров. Также желательно рассматривать возможность перевозки инвалидов, что даст вам преимущество перед другими службами. Если в машине будут интернет или возможность оплатить поездку банковской картой – это отличное решение. Ну и в услуги должна быть включена перевозка животных. Все эти факторы дадут вам преимущество и помогут быстрее получить прибыль с открытия своего дела.

Если говорить об окупаемости бизнеса, то сразу же встает вопрос о первоначальном капитале для открытия, и нужно понимать, что понадобится немалая сумма. При наличии своего автопарка окупаемость происходит после полугода работы, а если использовать транспорт, взятый в лизинг, или машины водителей, то через год работы.

Составляем бизнес-план

Бизнес-план – вещь, необходимая в любом виде деятельности, направленной на получение выгоды. Все действия должны быть логичны и целенаправленны. Разберем, какие основные моменты стоит включить в планирование фирмы.

Резюмируем возможности

Главные цели

Самое важное – чтобы люди остались довольны перевозкой, а ваши затраты были минимальны. Поэтому тщательно подбирайте персонал – вежливых диспетчеров, добрых и неравнодушных к людям водителей. Создайте им удобные условия для работы. Автомобили держите в технически исправном состоянии, а также постоянно следите за сроком годности документов на перевозку.

Площадка для работы

Чем больше территорий для работы у вас получится охватить, тем лучше для вас. Поэтому необходимо постепенное расширение автопарка. Если вы завоюете клиентов, они будут советовать вас как добросовестного и качественного перевозчика.

Как конкурировать

Чтобы стать фирмой, которую советуют и рекламируют обычные пассажиры, нужно следовать нескольким правилам:

Создавайте рабочие места для водителей, которые знают город и водят машину больше 5 лет.

Автомобили должны выглядеть ухоженно, внутри должно быть чисто.

Диспетчерская служба должна работать круглосуточно, а работников в ней должно быть столько, чтобы они не уставали и были внимательны к клиентам.

Делайте скидки постоянным клиентам, а также проводите различные акции для повышения спроса.

[3]

Не пытайтесь обмануть клиента – плохая репутация обернется провалом.

Маркетинговые решения

Сейчас существует достаточно способов привлечь клиентов – объявления в газетах, листовки, телевизионные ролики, реклама на радио, проработка социальных сетей, разработка приложения, раздача рекламной продукции на улицах, визитки и магниты для клиентов. Если вы готовы взяться за реализацию этого самостоятельно, то получится сэкономить. Либо найдите менеджера по рекламе, который один раз пропишет вам стратегию, а дальше вы сможете действовать по ситуации.

Юридическая сторона вопроса

Важно оформить себя как индивидуального предпринимателя, после этого зарегистрировать службу в соответствии с законодательством (N 69-ФЗ от 01.09.2011) и получить лицензию на возможность провозить граждан на территории конкретного региона. Документ этот выдается на 5 лет.

Нужно помнить, что раз в полгода автомобили проходят технический осмотр и на них должна быть нанесена маркировка, указывающая, что это такси. В столичном регионе важен еще и цвет машины – он желтый.

Таксометр – нужный для каждого автомобиля прибор, так как его наличие проверяет дорожная инспекция.

Работники должны иметь водительский стаж не меньше пяти лет. Или же стаж работы водителями такси не менее трех лет.

Обязательно должны осуществляться медицинские осмотры перед рейсами.

Документы на право осуществления деятельности всегда должны лежать в каждой машине.

Подсчет финансовых затрат

Сколько стоит открыть свое такси? По примерным расчетам, открытие службы по перевозке пассажиров по городу обойдется в 700– 800 тысяч рублей:

оформление разрешений – 30–50 тысяч рублей;

закупка раций – 50 тыс. рублей;

программное обеспечение – 5000 руб.;

реклама – 10 тысяч рублей;

аренда для диспетчеров и бухгалтерии – 30 тысяч руб.;

оснащение одного автомобиля всем необходимым – 4000 рублей;

обслуживание номеров такси – 3000 рублей;

коммунальные платежи – 4000 рублей.

Закупка нескольких подержанных автомобилей – самая большая статья расходов, тут все зависит от цен в регионе. Заработная плата сотрудников тоже варьируется от средних показателей по городу, как и аренда помещения.

Но эти суммы приблизительны, поэтому стоит отталкиваться от них, но быть готовыми к чуть большим расходам. Если же вы поначалу планируете использовать машины работников, то предприятие окупится через 1,5 года.

Реализация плана по открытию своего такси

Пошаговая инструкция, как открыть свое такси, должна быть составлена наряду с планом открытия бизнеса и должна содержать следующие моменты:

Оформить себя как бизнесмена, после узаконить деятельность службы и получить на руки все документы.

Найти водителей с автомобилями, договориться о разделе выручки.

Получить лицензии для каждой машины.

Найти помещение под диспетчерскую, арендовать его, оснастить всем необходимым.

Нанять диспетчеров, бухгалтера, уборщицу.

Продумать план рекламы, выпустить продукцию в печатном виде.

Закупить в автомобили всё нужное (таксометры, рации, приложение на телефон).

Запустить рекламу и начать деятельность.

Стоит отметить, что одним из ключевых аспектов при открытии такси является любовь к своему делу, участие во всех рабочих моментах, быстрое устранение появляющихся проблем, предельная вежливость с персоналом и грамотное управление. Тогда ваша фирма сможет получать прибыль и оставаться на плаву вне зависимости от внешних обстоятельств.

Работа на личном автомобиле: популярные способы

Сегодня мы поговорим о такой теме, как работа на личном автомобиле. Рассмотрим несколько способов, которые подойдут каждому.

[2]

«Автомобиль – это не роскошь, а средство передвижения».

Хорошие слова. Только для настоящего времени не совсем актуальные. Сегодня для пятидесяти процентов автовладельцев их транспортное средство – это показатель успешности. Но это еще и прекрасный источник дополнительного дохода. Думаю, что подзаработать «лишнюю копейку», подвезя попутно пассажира, не откажется даже хозяин «Лексуса» или «Инфинити». Правда, вот только «бомбил» на «Хаммере» я еще не встречал…

Найти работу на личном автомобиле можно всегда. Для кого-то это может быть, как я уже говорил, подработкой, для кого-то – единственным источником существования. В интернете сейчас можно найти много идей, как использовать личное авто для пополнения кошелька – одна другой фантастичнее.

Советую не обольщаться – такую работу, как у героя Джейсона Стэтхема в фильме «Перевозчик» вам вряд ли удастся найти, поэтому лучшим вариантом будет рассмотреть проверенные, работающие, безотказные способы работы на личном авто. к оглавлению ↑

Способ 1: в качестве такси

Частный извоз или собственная служба такси как метод заработка появился почти сразу после того, как человек изобрел транспортное средство. И скорее всего, будет актуален, востребован, и результативен в финансовом плане до тех пор, пока не наступит «светлое будущее», в котором люди начнут передвигаться в пространстве силой мысли.

Я поставил этот способ на первое место по нескольким причинам. Во-первых, его популярность, доступность, и возможность регулировать свой рабочий график. Давайте расшифруем, какой смысл вложен в каждый пункт.

Популярность. Занятие частным извозом востребовано везде: и в огромных мегаполисах, и в небольших городках, и в маленьких селах люди нуждаются в услугах такси, поэтому этот вариант практически беспроигрышный. Кроме того, получить лицензию таксиста проще простого.

Как регистрировать ИП, и какие документы для этого нужны, я писал ранее. И все – можете спокойно работать.

Впрочем, многие (и таких большинство) ничуть не озадачиваются приобретением лицензии такси, и работают на свой страх и риск, предпочитая заплатить не очень большой штраф в случае возникновения неприятностей. Этого, кстати, можно избежать, сотрудничая с диспетчерскими службами такси, которые будут принимать для вас заказы за небольшой процент с выручки (в разных регионах страны это составляет от десяти до тридцати процентов).

Доступность. Работать таксистом может любой человек, имеющий водительские права соответствующей категории, любого пола, возраста (с совершеннолетия и до глубокой старости), и т.д., и на любом автомобиле, будь это старенькая «копейка», либо недешевая иномарка. Хотя от того, какая у вас машина напрямую будет зависеть категория пассажиров. И опять-таки есть возможность работать таксистом в службе такси, где имеется собственные ремонтные мастерские, нужные связи в ГИБДД, и т.д.

Свободный график. Нужно ли говорить о том, что таксист, если работает самостоятельно, сам себе хозяин, и его выручка зависит от его усердия? Думаю, нет. Работа на личном автомобиле дает возможность работать в праздники, выходные, в любое время суток, и в любом регионе страны – в общем, во всех тех обстоятельствах, когда с клиента можно получить повышенную оплату. к оглавлению ↑

Способ 2: работа курьером

Здесь все просто. Вы заключаете договор с какой-либо компанией, которой требуются услуги курьера с собственным автомобилем, и безмятежно развозите продукцию по адресам. Если не ошибаюсь, сейчас стоимость развоза товара, документов, и т.д. в одну точку составляет от ста до пятисот рублей в пределах городской черты. Многие умудряются совмещать работу автокурьером и таксистом. В этом случае важно правильно рассчитывать все по времени, чтобы успеть доставить пассажира и приехать на место доставки груза к указанному часу.

Как открыть собственную курьерскую службу можно посмотреть здесь.

к оглавлению ↑

Способ 3: персональный водитель на личном авто

Этот пункт больше подходит владельцам автомобилей престижных марок, ведь клиенты персонального водителя – это начальствующий состав различных компаний, или крупные предприниматели, которые вряд ли согласятся передвигаться на бюджетных отечественных моделях.

Разумеется, персональный водитель ограничен в свободе своих действий, но и гонорар того стоит. Такая работа может приносить до нескольких сотен тысяч рублей, в зависимости от региона работы, и класса автомобиля.

Часто такой труд бывает сверхурочным, с «плавающим» графиком, или может быть связан с какими-то дополнительными обязанностями, как приятными (сопровождение шефа в сауну, или на банкет), так и не очень (необходимость присутствовать при негативных моментах, риск).

к оглавлению ↑

Способ 4: заработок на рекламе, размещенной на автомобиле

Сразу скажу, что много на этом вы не заработаете, но такой способ будет хорош, если использовать его, совмещая с каким-нибудь другим способом. Найти клиентов труда не составит, нужно просто обратиться в любое рекламное агентство, куда и «стекаются» все подобные заказы.

Здесь есть свои нюансы, которые нужно обязательно знать.

Например, рекламные наклейки могут покрывать не более семидесяти процентов общей площади вашего автомобиля, а рекламный короб, устанавливаемый на крышу авто, снижает скорость, увеличивает расход топлива, ну и обязательно нужно иметь при себе договор об оказании рекламных услуг на случай остановки дорожными инспекторами. Заказчик установки рекламы определяет факт вашей работы по счетчику пробега. Обычно, чтобы получить деньги, пробег должен составлять не менее семисот километров. Иначе вы можете просто наклеить рекламу на авто, поставить его в гараж, а через месяц прийти за оплатой.

Кстати, в рекламе на автомобиле есть еще один дополнительный плюс при работе таксистом. Почему-то пассажиры большей частью выбирают именно такие машины, на которых есть рекламные наклейки.

к оглавлению ↑

Способ 5: сдача автомобиля в аренду

Этот способ придуман не так давно, но уже набирает обороты. Сдавать автомобиль можно как компании, так и частному лицу. Это самый простой вариант заработка на личном авто, ведь вам для получения дохода не нужно прилагать никаких усилий. Конечно, здесь есть и свои особые моменты, которые нельзя упускать из вида.

Чаще всего это вопросы, касающиеся технического состояния машины. Вы должны понимать, что автомобиль арендуют у вас для того, чтобы его нещадно эксплуатировать, и потому зафиксируйте исправность машины, малейшую царапинку, все произведенные ремонты, и замену запчастей.

Конечно, для правильного составления договора лучше обратиться к профессиональному юристу, или поискать образец такого соглашения среди своих знакомых, которые возможно были в вашей ситуации.

Вот, собственно, и все способы работы на личном автомобиле, заслуживающие внимания, о которых я хотел рассказать. Если вы знаете, или придумаете какие-то новые варианты получения дохода с помощью собственного авто, поделитесь ими. Успехов вам на дорогах и в бизнесе!

А теперь посмотрите небольшое видео о работе службы такси

Как открыть такси: заработок на личной машине, диспетчерская служба или собственный таксопарк?

Пошаговая инструкция о том, как открыть службу такси в своем городе

Однако проще, конечно же, регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Одним из критериев хорошего роста популярности диспетчерской службы является связь, поэтому к выбору соответствующего помещения нужно подойти со всей серьёзностью. Итак, выбранное помещение должно отвечать следующим требованиям качественной связи: Для начала вам придётся приобрести три современных ПК.

Обязательно установите специальную диспетчерскую программу, которая позволит вам:

1. определять в автоматическом режиме стоимость поездки,
2. осуществлять правильный расчет с водителями, операторами и диспетчерами,
3. записывать все заказы,
4. обеспечит связь с водителями.

Для терминалов также нужна специальная программа.

Как открыть такси?

Водитель обязан ее предъявлять по требованию пассажира или сотрудника ГИБДД.

Нужно также учитывать, что периодически необходимо посещать автосервис. Фирма получает с каждого заказа вознаграждение в размере 15-25 %. Между фирмой и водителем заключается договор.

Как открыть службу такси

Необходим будет только офис для обеспечения работы диспетчерской.

Основные критерии, по которым оценивают такси клиенты:

1. возможность вызова машины в любое время дня и ночи;
2. быстрая подача машины;
3. обеспечение комфортных условий поездки.
4. деликатное отношение и аккуратные водители;
5. возможность поездки в любую выбранную клиентом точку города;

На видео: Современное такси: проблемы и перспективы.

Выгодный бизнес: как открыть Такси

После этого остаётся только получить справку статистики, а также изготовить печать фирмы. Кроме того, интересуясь тем, как открыть службу такси, вам понадобится выбрать систему налогообложения.

Здесь есть несколько вариантов:

1. упрощённая система налогообложения (единый налог);
2. единый налог с НДС;
3. общая система с НДС;
4. общая система налогообложения.

С этого момента ваш бизнес «Такси» официально зарегистрирован.

Однако на этом «бюрократия», к сожалению, не заканчивается. Следующий этап – получение лицензии на пассажирские перевозки автомобильным транспортом.

Для этого нужно подать заявление установленной формы, а также пакет сопроводительных документов, включающий в себя:

1. документальное подтверждение установки таксометра;
2. данные о материально-технической базе;
3. копии водительских удостоверений и медсправок наёмных водителей;
4. справку из управления статистики (о внесении в Единый реестр);
5. свидетельство о госрегистрации либо выписку из госреестра;
6. если речь идёт об арендованных автомобилях, нужно предоставить договоры аренды транспортных средств и их временные технические паспорта;
7. техпаспорта всех транспортных средств;
8. договор с автотранспортным предприятием.
9. копии трудовых договоров;

Решение о выдаче лицензии (либо об отказе) принимается в течение 30 дней.

Как открыть такси

После регистрации обязательно нужно будет получить лицензию на перевозку пассажиров, а для этого необходимо заранее подготовить автомобили и водителей. Подготовка требует: Помимо станции нужно будет приобрести и рации – их можно выдавать сотрудникам под арендную плату – например, 15 руб.

в сутки за пользование радиоволной. Это нормальная практика для служб такси.

И, конечно же, чтобы открыть такси с нуля и преуспеть, стоит заранее позаботиться о названии службы – оно должно быть привлекательным для клиентов и соответствующим специфике работы.

Правда, в такой ситуации придется дополнительно платить за товарный знак. Вот, что нужно, чтобы открыть такси: Еще 6-7 тыс.

Также будут и ежемесячные расходы:

• 10 тыс. рублей – абонплата за использование радиочастоты
• 1,2 тыс. – коммунальные платежи
• 20 тыс. (минимум) – заработная плата двоим операторам

И, конечно же, сюда нужно добавить еще и расходы на аренду гаража для автомобилей и офиса – цены могут быть разными в зависимости от района, где располагается служба, и населенного пункта.

Как открыть службу такси с нуля, как получить лицензию и сделать бизнес гарантированно успешным

Также понадобится предоставить копии договоров с водителями о трудоустройстве.

Важно знать, что шоферам со стажем вождения менее трёх-пяти лет могут отказать в разрешении.

Документ действителен в течение пяти лет и только на территории региона, в котором выдан. В каждом автомобиле эта справка должна быть под рукой для предъявления сотрудникам ГИБДД.

Чтобы получить лицензию и разрешения на собственный таксопарк, потребуется около 400-500 $. Идеальный вариант по цене и качеству — Рено Логан с механической коробкой передач. Новенький Renault Logan стоит примерно 7300 $, при покупке десяти штук можно хорошо сэкономить.

Затраты на покупку автомобилей – в районе 65 тыс. долл. Если Рено вам не по душе, можно приобрести Фольксваген Поло или Хендай Солярис. Покупка десяти моделей Volkswagen Polo или Hyundai Solaris обойдётся в 68-70 тысяч долларов.

Как открыть такси: заработок на личной машине, диспетчерская служба или собственный таксопарк?

Зарабатывать можно не только на товарах, но и на услугах.

Например, на перевозке пассажиров, организовав службу такси.

Как открыть такой бизнес и сколько это будет стоить?

Надо сказать, что такси – специфический бизнес, в котором большое значение имеют:

• парк автомобильного транспорта и специальное оборудование;
• уровень персонала;
• специфика оказания услуг.

Все дело в том, что организовать бизнес такси можно по-разному:

Это могут быть, например, оригинальные маркетинговые ходы: наем на работу женщин-водителей, предоставление дополнительных услуг, использование автомобилей одной марки и цвета, снижение таксы за поезд, наличие в авто WiFi и прочее.

Итак, если вы все же решили открыть своё такси, то нужно: Оказывая услуги такси, следует помнить о требованиях закона, которые предъявляются к таким машинам, а именно: Индивидуальное предпринимательство и заработок на собственном авто в свободном «плавании». В этом случае первоначальные расходы зависят, в основном, от стоимости автомобиля.

Как открыть своё такси с нуля

Первоначальный таксопарк службы такси Получение лицензии на открытие такси Если открывать службу такси, надо грамотно подойти к сбору документов, оформить все необходимые разрешительные документы.

В перечень необходимой документации должна входить: Как правило, бизнесмен, которого интересует открытие собственной службы такси, может заработать несколькими путями:

• найти опытных автомобилистов, которые готовы работать на своём личном транспорте;
• купить автомобили, нанять специалистов, знающих не только сам мегаполис, но и ближайшие окрестности.

Водитель такси на фирменном автомобиле компании Многих предпринимателей, которые только планируют открыть свою службу такси, интересует то, через какое время им удастся окупить бизнес и вернуть вложенные в него средства.

Чаще всего, такая фирма сама себя окупает за полгода.

Диспетчерская служба такси Итак, чтобы понять, как открыть свою диспетчерскую такси, следует иметь на каждое авто своё разрешение, позволяющее осуществлять автоперевозки.

Бизнес-план — как открыть свое такси

Он представляет собой пошаговую инструкцию по созданию бизнеса. Итого, организационные расходы на ведение бизнеса на такси при открытии ИП составят 3000 рублей, при организации ООО – 10000 рублей.

Вторым этапом подготовки к организации бизнеса станет выбор места для офиса и небольшой парковки. Это может быть арендованное помещение, имеющее небольшую прилегающую территорию, желательно расположенную таким образом, чтобы не мешать окружающим.

Месторасположение диспетчера также роли не играет, так как взаимодействие с коллегами он ведет чаще всего по рации, через сотовый телефон или даже 3G-интернет. Поэтому, размер помещения для офиса может быть небольшим — достаточно 15-20 квадратных метров.

Как открыть собственную службу такси

Если вы читали хоть одну книгу Роберта Кийосаки, то вы непременно должны были уловить основную мысль, которая проходит почти через все его книги. Ее суть я попробую сформулировать своими словами: если ваше приобретение, неважно дом, дача, автомобиль, или что-то другое не приносят вам финансового дохода или любой другой выгоды, то оно автоматически перемещается в разряд так называемого пассива, который, напротив, требует от вас лишь вложений.

Плюсы и минусы бизнес-идеи такси

Как и каждого вида предпринимательской деятельности у идеи открытия службы такси есть свои достоинства:

• Минимальные затраты при организации бизнеса.
• Отсутствие офиса, или минимальная площадь для него.
• Несложное расширение своего бизнеса, увеличение охвата большей географической площади своей деятельностью.

Недостатки:

• Высокая конкурентность бизнеса. Сейчас частным извозом занимается практически каждый пятый в стране. Созданы даже специальные интернет-ресурсы, на которых можно найти автомобиль, отправляющийся в любую точку страны. Доехать можно, оплатив только бензин.
• Из первого пункта, как следствие, вытекают большие расходы на рекламу.
• Периодически меняющиеся требования законодательства к службам такси.

Со стороны некоторым может показаться, что организация службы такси не требует особых усилий и владения какой-то информацией, однако, как и в любом другом бизнесе, здесь есть свои нюансы. Услуги по перевозке пассажиров можно оказывать тремя способами (кстати, если вас заинтересует эта идея, вы можете заказать на сайте разработку бизнес-плана открытия службы такси).

к оглавлению ↑

Вариант первый: регистрация в качестве индивидуального предпринимателя для оказания услуг по перевозке пассажиров на личном автомобиле

Как оформить свое ИП можно прочесть, перейдя по ссылке. А здесь можно прочитать о том, какая система налогообложения лучше подойдет для вашего бизнеса. После того, как все необходимые документы будут оформлены, вам придется оборудовать свою машину в соответствии с требованиями закона о такси:

• Установить опознавательный знак такси («шашечки», светящееся табло, или короб на крышу).
• Установить таксометр, или назначить фиксированную плату за проезд (по времени, и/или километражу), и оборудовать авто опознавательными оранжевыми фонарями.

Кроме этого вам потребуется:

• Получить лицензию, разрешающую перевозку пассажиров.
• Проходить техосмотр раз в полгода, а значит заключить договор на плановый осмотр со станцией ТО.
• Заключить договор с медицинским учреждением, в котором вы будете проходить медицинское освидетельствование в начале каждого рабочего дня.

Одиночному таксисту намного труднее искать заказы, чем организации, обладающей большими возможностями. Поэтому чаще всего доходы поступают от постоянных клиентов, причем перевозки могут осуществляться не только в пределах города, но и по всей стране. Такие клиенты имеют право на скидку.

к оглавлению ↑

Вариант второй: организация диспетчерской службы такси

Этот способ наиболее выгодный для начинающих бизнесменов, поэтому я расскажу о нем более подробно. Суть его – в том, что диспетчерская служба выступает своего рода посредником между индивидуальным перевозчиком (как в первом варианте), и пассажиром, нуждающимся в перевозке.

В этом случае вам обязательно понадобится помещение под офис. Комната площадью двадцать пять-тридцать квадратных метров вполне подойдет для того, чтобы расставить там несколько столов, стульев для диспетчеров, шкафов. Из специального оборудования нужно приобрести:

• Несколько компьютеров (по числу диспетчеров).
• Программное обеспечение. Сейчас разработаны специальные программы для служб такси с возможностью формирования клиентской базы данных, определением географических координат звонящего, и прочими необходимыми опциями. Такие программы способны определять местонахождение ближайшего к месту вызова водителя, передавать ему сообщение, автоматически прокладывать оптимальный маршрут движения, и определять стоимость перевозки.
• Радиостанция для обеспечения связи с каждым автомобилем.
• Стационарный многоканальный телефон. Желательно приобрести легко запоминающийся номер. Многие из вас наверняка сталкивались с номерами телефонов такси из нескольких повторяющихся цифр. Например: 333-333, или 666-666, или что-то подобное.

Нужно учесть несколько основных правил успешной работы такси, которые известны практически всем службам. Это:

• Легко запоминающийся телефонный номер, чтобы один раз услышав его, что называется «краем уха», в нужный момент, клиент мог без труда его вспомнить.
• Телефонная связь высокого качества, которая в момент приема заказа обеспечивала надежное соединение и четкую слышимость.
• Возможность быстрого подъезда транспорта. Негласный «норматив» подачи такси солидных таксомоторных служб составляет четыре-пять минут с момента звонка клиента.
• Корректные, опрятные водители.
• Чистые и ухоженные автомобили.

Кроме этого, стоит задуматься над собственной «фишкой», которая будет отличать вашу службу от конкурирующих фирм. Это может быть использование автомобилей одной определенной марки, или наем только женщин-водителей, или оборудование авто бесплатным Wi-Fi – в общем ваша «изюминка» может быть ограничена только вашей же фантазией.

к оглавлению ↑

Вариант третий: открыть такси-службу с собственной диспетчерской и автопарком

Если первый предложенный способ подходит для тех, кто не имеет средств на более «масштабный» бизнес, или тех, кого вполне устраивает заработок таксиста-одиночки; второй способ – практически идеален для начинающих предпринимателей, то третий – для тех, у кого есть возможности основательно подойти к реализации бизнес-идеи открытия такси в финансовом плане.

Этот вариант во многом схож с предыдущим, не считая того, что дополнительно вам потребуется увеличить штат сотрудников за счет найма собственных автослесарей, оборудования собственных гаражных боксов для стоянки автомобилей, и увеличения расходов на рекламу. к оглавлению ↑

Рекламная стратегия

Мало задаться вопросом, как открыть такси, нужно еще и задуматься над тем, как продвинуть свои услуги. Наряду с традиционной рекламой в газетах, на телевидении, радио, с использованием флаеров, листовок, объявлений, и рекламных стендов, обязательно нужно использовать интернет-рекламу. В поисковых системах существуют специальные сервисы для регистрации служб такси. Например, в Яндекс это сервис Яндекс. Такси, позволяющий определить какое такси находится рядом с вами в настоящий момент.

Нужно не только публиковать объявления на форумах, иметь собственные ресурсы в социальных сетях, интернет-сайт, но и дать возможность клиентам заказать услугу через интернет. За многие годы работы успешных служб такси отлично зарекомендовала себя система скидок постоянным клиентам. Так же хорошо показали себя бонусные и подарочные карты, проведение различных акций.

Помимо профессиональных требований к водителям (стаж работы не менее трех лет, отличное знание города), некоторые критерии предъявляются и к диспетчерам:

• Грамотная, хорошо поставленная речь.
• Ориентирование в населенном пункте.
• Навыки работы с компьютером.
• Приветливость, сообразительность, хорошая память.

В заключение хочу сказать, что открыть такси ничуть не сложнее, но и не проще, чем заняться каким-нибудь другим видом предпринимательской деятельности. Как и в любом другом бизнесе здесь есть свои нюансы, сложности, перспективы расширения. Не забывайте, что главное – это ваше желание. Успехов!

Посмотрите небольшое видео о том, как работает автоматическая диспетчерская программа такси

Диспетчерская такси удаленно: почему это выгодно

Диспетчерская служба с помощью контакт-центров (call-центров) в определённых случаях может сэкономить на содержании собственной диспетчерской. Представители компаний «Телеком-такси» и «Телепилот» рассказали, когда выгодно передать приём и обработку звонков на аутсорсинг и на каких условиях можно подключиться к контакт-центрам.

Аутсорсинг диспетчерской службы: что такое контакт-центры

Контакт-центры предоставляют услуги по приёму и обработке клиентских звонков в службу. Они могут полностью заменить диспетчерскую в службе или частично разгрузить операторов. Зачастую сотрудничать с контакт-центрами выгодно, так как это позволяет службе сэкономить на зарплате операторов и даже на аренде помещения.

Юлия Карпушева, руководитель проектов контакт-центра «Телепилот»

— Контакт-центр снимает с руководителя службы вопросы содержания собственной диспетчерской. В случае естественного роста службы или сезонного роста заказов, ему не нужно решать вопросы расширения диспетчерской.

Когда выгодно сотрудничать с контакт-центрами

Служба может сотрудничать с контакт центром на разных условиях.

1. Полный аутсорсинг диспетчерской. Служба передаёт обслуживание всех своих заказов контакт-центру, то есть работает без собственной диспетчерской.

Когда диспетчерским службам это удобно:

[1]

• небольшой поток заказов
• только начинают бизнес, пробуют свои силы
• заходят в новый город, открывают новый филиал

Евгений Морозов, руководитель контакт-центра «Телеком-такси»

— Полное обслуживание больших и малых таксопарков удобно отсутствием необходимости обучения и контроля операторов и экономически выгодно. Например, служба, которая получает 100 заказов в сутки, тратит на содержание своей диспетчерской минимум 45000 ₽ в месяц: это зарплата двух-трёх операторов по 12000 ₽ + 9000 ₽ за аренду офиса + прочие расходы и непредвиденные ситуации. Стоимость же наших услуг составит 15000 ₽ в месяц — это в 3 раза меньше!

2. Подключение в периоды высокой нагрузки. Служба передаёт контакт-центру заказы, если все операторы в данный момент заняты.

Когда службам это удобно:

3. Подключение в ночные часы. Служба частично или полностью передаёт контакт-центру обслуживание ночных заказов.

Когда службам это удобно:

• количество заказов ночью значительно меньше, чем днём
• при большой разнице часовых поясов с контакт-центром (возможность получить более дешёвый тариф)

Юлия Карпушева

— Ночью заказов немного, но зарплату диспетчеру платить нужно. В случае привлечения контакт-центра экономия достигает 80-90%. Ночная смена обычно используется небольшими службами. Кроме названных сценариев работы мы готовы предложить индивидуальный вариант — он обсуждается и настраивается с каждой службой отдельно. Например, подключение в выходные дни или ночью. Мы открыты к диалогу и можем настроить сценарий исходя из потребностей клиента.

Как обеспечивается сохранность данных

Для защиты передачи данных используются алгоритмы API при подключении к программному комплексу. То есть оператор контакт-центра не заходит в саму программу, а получает данные по защищённому соединению.

Евгений Морозов

— Со службами мы заключаем соглашение о неразглашении коммерческой тайны, также наши сотрудники проходят обучение и подписывают соответствующие документы.

Юлия Карпушева

— Операторы контакт-центра работают со специально разработанным диалоговым окном для оформления заказа. Оно открывается при поступлении звонка и закрывается сразу после оформления заказа. Доступ утрачивает актуальность после принятия заказа. Благодаря этому и ряду внутренних мер контакт-центра у нас спокойно обслуживаются прямые конкуренты без угрозы «слива» данных.

Особенности и стоимость интеграции контакт-центра с Такси-Мастер

Основное требование к службе при интеграции с контакт-центром — иметь последнюю версию программного обеспечения. Это позволит реализовать стабильное и надежное подключение. Контакт-центры самостоятельно осуществляют интеграцию с программой, службе необходимо лишь определиться с условиями и тарифами сотрудничества.

Источники

1. 
   Золотов, Ю. А. История и методология аналитической химии / Ю.А. Золотов, В.И. Вершинин. — М.: Academia, 2015. — 464 c.
2. 
   Василенко, А. И. Теория государства и права / А.И. Василенко, М.В. Максимов, Н.М. Чистяков. — М.: Книжный мир, 2007. — 384 c.
3. 
   Червонюк, В. И. Теория государства и права / В.И. Червонюк. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 704 c.
4. Горбункова И. М. Особенности правоохранительной деятельности российского нотариата в сфере наследственных правоотношений; Городец — Москва, 2010. — 144 c.
5. Чучаев, А. И. Нотариальная деятельность как объект уголовно-правовой охраны (de lege lata и de lege ferenda) / А.И. Чучаев, О.В. Филипова. — М.: Проспект, 2016. — 116 c.